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En cas de mesures officielles vous empêchant de voyager en raison de la pandémie de covid-19 (fermeture des frontières de votre pays ou d'Espagne ou confinement), vous serez 100% remboursés
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Etes-vous basés à Barcelone?Tout à fait; nos bureaux sont en plein-centre de Barcelone. Notre entreprise est enregistrée en Espagne, et nous avons la licence d’agence de voyage espagnole. Cependant, toute l’équipe est française!
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Comment se déroule la réservation?
- Commencez par faire une demande de devis, via notre formulaire ou par email; nous vous l’enverrons alors sous un ou deux jours ouvrés; vous pourrez éventuellement demander des modifications au devis.
- Une fois satisfaits, vous pourrez confirmer votre réservation en effectuant le paiement de l’acompte. Le montant sera indiqué dans le devis.
- Une fois le paiement reçu, nous vous enverrons une confirmation de réservation. Elle indique notamment le montant restant à verser (dans le cas d’un premier paiement partiel). Ensuite vous recevrez la feuille de route détaillant toutes les informations nécéssaires au bon déroulement du séjour (programme, points de rendez-vous, etc…)
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Quels moyens de paiement acceptez-vous?Nous proposons deux méthodes:
- - Virement bancaire
- - Paiement par carte bancaire.
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Les hébergements sont-ils bien situés?’est notre principal critère de sélection! Nos appartements, auberges et hôtels sont tous situés en plein centre-ville. Le port, Plaça Catalunya ou les Ramblas ne sont jamais loin, et vous pourrez profiter un maximum de l’atmosphère unique de Barcelone!
Si, pour une raison improbable (manque de disponibilité, etc) nous étions amenés à devoir vous proposer un logement éloigné du centre, vous seriez prévenus avant la réservation.
Il est important de noter que si nous avons choisi nos logements avant tout en fonction de leur emplacement. Ce n’est certainement pas au détriment de la qualité et du confort! -
Nous avons déjà réservé notre logement, pouvez-vous nous aider à organiser les activités?Bien entendu!
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Nous arrivons ce weekend à Barcelone, est-il trop tard pour faire appel à vous?Pas du tout! Nous sommes souvent amenés à organiser des prestations “en dernière minute”. Nous ne pouvons toutefois que vous recommander de ne pas trop tarder. Outre le prix, qui peut être plus élevé, une grande partie des activités ont un nombre de places limité ou requièrent d’être organisées à l’avance.
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Organisez-vous les vols depuis notre pays d’origine?Malheureusement non. Notre mission commence à votre arrivée en Catalogne! Nous ne manquerons cependant pas, si vous le souhaitez, de vous donner quelques indications précieuses qui vous aideront à trouver plus facilement le meilleur vol pour Barcelone.Comment sont organisés les déplacements jusqu’aux activités?Sauf exception (quand l’activité se déroule en dehors de Barcelone), nous ne prévoyons pas le transport jusqu’aux activités. Nous pouvons le faire, mais cela présente peu d’intérêt, de nombreuses activités ayant lieu à proximité de là où vous logerez (du moins si vous êtes en centre-ville).
De plus, la ville n’est pas si grande, le réseau de transports en commun y est efficace, et les taxis nombreux et bon marché.Pouvons-nous disposer d’un minibus avec chauffeur pour nous rendre sur chaque activité?C'est possible, mais le transport en minibus rajoute donc un coût supplémentaire non négligeable et selon nous inutile. C’est pourquoi nous préférons vous donner des instructions bien détaillées. Celles-ci vous permettront de vous rendre au(x) point(s) de RDV par vos propres moyens très simplement. Tout se passe toujours sans problème, et nous restons bien sûr disponibles en cas de besoin!Pouvez-vous nous recommander un Bar/Restaurant/Boite pour notre soirée?Avec plaisir! Nous pourrons répondre à vos questions sur Barcelone avant le séjour et vous suggérer quelques adresses. Par ailleurs, si vous réservez le logement avec nous, nous vous fournirons à votre arrivée un guide de Barcelone d’une dizaine de pages rédigé par nos soins. Il comporte des informations et suggestions sur les boites de nuit, bars, plages, visites sympas… Il n’a bien sûr pas pour objectif de remplacer les guides touristiques classiques. Mais il vous permettra de profiter au mieux de Barcelone dans une optique “enterrement de vie de garçon”.
